Když změna nestačí jen shora
Provozní ředitel středně velké firmy stojí před další výzvou: zavést změnu, která nebude jen na papíře, ale skutečně ovlivní každodenní fungování. V posledních měsících vnímá, že vedoucí týmů jsou pod tlakem, jejich porady ztrácí efekt a klíčová rozhodnutí se odkládají. Přemýšlí proto, jakou podporu jim dát, aby se mohli znovu nadechnout a fungovat efektivněji. Zvažuje mentoring, koučink nebo jinou formu rozvoje – hledá přístup, který nebude jen další položkou v kalendáři, ale konkrétně pomůže s řešením reálných situací ve firmě. Zároveň si uvědomuje, že nechce plýtvat časem ani energií na program, který by neměl jasný dopad.
Stáhněte si PDF 10 nejčastějších chyb při delegování a vyhněte se jim.
10 nejčastějších chyb při delegování
Udělejte první krok ke smysluplnější práci. Nechte nám kontakt a my vám obratem zašleme pomoc v podobě praktického PDF dokumentu.
* Nezasíláme spam! Prohlašuji, že údaje, mnou vyplněné, jsou pravdivé a mám zájem o zasílání zpráv od MADIO z.s. Dokument je mi v této podobě nabídnut zdarma. Souhlasím s Prohlášením o ochraně osobních údajů a Obchodními podmínkami: zde. Svůj souhlas mohu kdykoli odvolat.
Mentoring: Když zkušenosti předávají rámec
Mentoring staví na předávání zkušeností a na osobním vztahu mezi mentorem a kolegou. Zkušenější mentor nejen doprovází podporovaného pracovníka a sdílí svůj pohled na věc, ale také společně s ním rozebírá konkrétní situace z praxe, nabízí vlastní příklady řešení a poskytuje zpětnou vazbu, kterou lze ihned použít v každodenní práci. Užitečné je, když se setkání zaměřují na reálné problémy – například rozhodování o projektech, vedení porad nebo řešení složitých situací s týmem. Díky tomu podporovaný pracovník získává konkrétní nástroje a jistotu, jak postupovat. Mentoring funguje nejlépe tam, kde je cílem rychle předat know-how, vyjasnit očekávání a podpořit rozvoj v konkrétní roli či oboru.
Mentoring může být užitečný, když:
- člověk stojí na začátku role a potřebuje se rychle zorientovat,
- chybí mu zázemí nebo jistota,
- je třeba posílit odvahu a kompetenci rozhodovat.
Naopak není vhodný, pokud mentor není ochoten opravdu naslouchat – pak hrozí, že se setkání změní v jednostranné přednášky.
Koučink: Když odpovědi vznikají zevnitř
Koučink je postaven na přesvědčení, že každý má odpovědi uvnitř sebe – jen potřebuje prostor, aby je mohl najít. Kouč nepředává rady, ale klade otázky. Vytváří bezpečné prostředí, kde může klient prozkoumat své možnosti a volby.
Koučink má smysl, když:
- člověk potřebuje najít svůj vlastní způsob vedení,
- už něco umí a chce to posunout dál,
- je ochoten přemýšlet a hledat své odpovědi.
Koučink naopak není efektivní, pokud pracovník očekává hotové recepty nebo je pod silným tlakem a není schopen se zastavit.
Třetí cesta: Kdy hledat jinou nebo kombinovanou formu
Ne vždy je mentoring nebo koučink jedinou cestou. Někdy je vhodné jejich kombinace, jindy například peer podpora, mikrolearning nebo facilitovaný dialog.
V praxi může kombinovaný přístup vypadat takto:
- kouč pomáhá hledat vizi a směr,
- mentor přidá konkrétní tipy z praxe,
- kolega vytvoří sdílející prostor pro reflexi.
Potřebuji mentoring, koučink nebo něco jiného?
Odpovězte si na těchto 7 otázek:
- Potřebuji převzít roli, kterou ještě dobře neznám?
- Mám pocit, že už vím „co“, ale potřebuji najít „jak“?
- Chci se rychle zorientovat v novém prostředí?
- Cítím se přetížený a potřebuji nádech?
- Chci se posunout dál, ale nevím, kde začít?
- Potřebuji sdílet svoje dilemata a slyšet i jiný pohled?
- Hledám inspiraci, ale nechci, aby mi někdo radil?
Pokud převažují odpovědi 1, 3, 6 – zkuste mentoring.
Pokud převažují odpovědi 2, 4, 5, 7 – zkuste koučink.
Pokud je kombinace vyrovnaná – hledejte flexibilní podporu.
Co pomáhá vedoucím
Vedoucí, kteří zažívají reálnou změnu, často kombinují:
- jednoduché formy pravidelné reflexe (např. vedené rozhovory 1:1),
- podporu zvenčí (kouč, mentor, facilitátor),
- vnitropodnikové sdílení napříč týmy.
Pomáhá jim, když podpora:
- není formální, ale dostupná,
- respektuje jejich tempo a tlak,
- nenutí ke změně, ale vytváří prostor.
Doporučení k tématu
Někdy není rozhodující, jakou metodu zvolíte – ale koho podpoříte jako prvního. Pokud vás zajímá, komu se věnovat při změně nejdříve, doporučujeme článek Kdo potřebuje podporu jako první. A pro hlubší vhled do individuálního rozvoje doporučujeme Jak pomáhá individuální rozvoj ve změně.
Když potřebujete vyzkoušet něco „malého, ale funkčního“
Někdy není čas nebo prostor na rozsáhlé programy. Pro takové situace vznikl Online trénink Jak zvládat každodenní nároky ve vedení: 5 dní, každý den 15 minut, praktické video a jednoduchý list. Nenabízí instantní změnu, ale možnost nadechnout se a začít jinak. Vychází z principů solution focused a respektuje realitu vedoucích pracovníků.
Související téma
Chcete-li vědět, jak vypadá workshop, který má skutečný dopad, nahlédněte do článku Jak má vypadat workshop, ze kterého lidé opravdu něco odnesou?. Nabídne jiný pohled na firemní vzdělávání.
Co teď skutečně potřebujete – a kdo vám to může pomoct odemknout?
Mentoring i koučink mění hru. Ale jen když padnou na připravenou půdu. Položte si otázku: „Kdybych měl/měla podpořit svůj tým jen jednou věcí, co by to bylo?“ Často se pak odpověď objeví sama.
