Co když pracovník nedělá předanou práci tak jak jste se domluvili. Co když „odkýve“ vaše sdělení, ale následně to vypadá, jako byste s ním nemluvili? Delegovat, nebo ne? A kdy ne? Podělíme se s vámi o základní krok při delegování.
Delegovat. Co to vlastně je?
Znamená přenesení přesně určené pravomoci a zodpovědností na někoho jiného. Asi z vlastní praxe víte, že něco takového máte na denním menu. Je ale zajímavé, si zpětně uvědomit kolikrát se stane, že člověk něco už vnímá jako předané, chcete-li delegované, ale vzápětí vidíte, že daná osoba to buď nedělá vůbec, nebo to dělá naprosto jinak, než jste se domlouvali. V tu chvíli je potřeba si uvědomit základní a první krok při delegování. Pojďme se na něj podívat blíž.
Odpovídáme si jen formálně
Je možné, že se setkáte ve své firmě s tím, že onen základní a první krok, onu základní a první otázku, jež si člověk musí položit předtím, než začne, nikdo nepoložil. Pokud ano, tak nepočkal na odpověď. A vzhledem k tomu, že ten kdo se ptá a zároveň odpovídá, jste v tomto případě vy, je možné že ve vidině rychlého řešení jste si odpověděl „Ano“, aniž byste se nad tím více zamýšleli.
Základní a první otázka
Jaká je to otázka, která se v prvním kroku delegování nesmí opomenout? Zní jednoduše: Mám na koho delegovat? Taková blbost, že? Nicméně se pojďme podívat na to, jak z ní můžeme těžit.
Nejde o to, jestli máte fyzicky lidi, kterým můžete danou činnost zadat. Jde o to si uvědomit, jestli daný člověk k nové činnosti má potřebné kompetence. U extrémních příkladů to je jasné. Dobrý instalatér nemusí být dobrým jaderným fyzikem a naopak. Nicméně v méně odlišných profesích se naše očekávání na šířku a hlavně hloubku dovedností pracovníka diametrálně zvyšují.
Rozšíření: Mám na koho delegovat?
Odpovězme si sami na první otázku možná dalšími rozšiřujícími otázkami, ať máme relevantnější dopověď. Takže např. Už takovou práci někdy dělal? Dělal někdy nějakou podobnou činnost? V čem je jeho dovednost v dané oblasti vysoká, že si na to vybírám právě jeho, nebo ji? Bohužel si na tyto otázky někdy nedáváme odpovědi a následně se zlobíme na své pracovníky, že činnost nedělají, jak očekáváme.
Na interaktivním semináři Delegování se na celé téma podíváme z více pohledů. Prostor pro nácvik je samozřejmostí.
Inspirujme se, bavme se
Při delegování se nebojte využít ještě pár osvědčených kouzel. Jedna „kouzelná“ otázka navíc je ve videu k tomuto článku. Tak se na něj podívejte.
Určitě jste se sami setkali s různými nedorozuměními při delegování. Možná jsou teď zpětně vzato vtipné. Podělte se o ně v komentářích dole pod článkem. Pojďme se tak všichni navzájem inspirovat a třeba i pobavit. Nezapomeňte přidat hashtag #LeaderInMySelf .
Odebírat další náměty, nejen jak delegovat
Není zde tématem jen otázka jak delegovat. Další náměty z oblasti rozvoje svého pracovního týmu, nebo sebe sama můžete pravidelně odebírat, stačí dát odběr na stránce z youtube kanálu zde: MADIOcz.
Video: Delegovat, nebo ne. Kdy ne (delegovat)?
